Vítej v rodině (doslova)

K nám do firmy se Lukáš dostal shodou náhod. „Přišlo to od mé tehdejší přítelkyně... Řekl jsem si, že po tom skočím. Šel jsem na pohovor a v podstatě jsem si o tom ani nic nenašel,“ vzpomíná se smíchem. O to víc nečekal, že na pohovoru na něj bude čekat a „proklepne“ si ho celá rodina Neumannových. Uspěl hlavně díky technickému nadání, které zdědil po otci z autoservisu.

Křest imbusem v Braníku

Do firmy nastoupil na podzim ve svých 23 letech, tehdy přicházel z práce na živnost. Jeho nástup doprovází dnes už legendární historka z přestavby branické prodejny, kde se předělávaly vysoké stojany na boxy.

Z původně tichého kluka se musel stát přesvědčivý prodejce. „Najednou bylo hlavní náplní mé práce komunikovat s lidmi a přesvědčovat je. Říkal jsem si, no ty kráso,“ popisuje tehdejší výzvu. Díky technickému zázemí z rodiny a praxi v dílně se ale rychle etabloval – z tichého chlapce se stal vyhledávaný odborník, za kterým se zákazníci vraceli pro přesnou radu.

Jeho kariéra ale nebyla vždy bez klopýtnutí. Během působení na kdysi méně vytížené pobočce v Dejvicích se z nudy, jak sám říká, „stal trošku zlobivej“, což vyústilo v historicky první a zřejmě i poslední písemnou důtku v dějinách firmy – vysloužil si tak malé místo v neumannovské síni slávy, i když ne úplně vysněnou cestou. „Vzpomněl jsem si na školní časy,“ komentuje to s nadhledem. Naštěstí ho to rychle vrátilo do latě a zpátky do plného tempa v branické prodejně.

Od prodejny k vlastnímu vývoji a obchodu

Po letech vedení provozovny se posunul do produktového managementu a obchodu. Baví ho hlavně to, že může přímo ovlivňovat vývoj produktů. „Mám k tomu vztah. K té montáži a k té technice jako takový, to zcela určitě. Bez toho bych to prostě nemohl dělat, jenom teoreticky.“

Firma se aktuálně soustředí na vývoj nosné platformy pro zadní boxy na nosiče kol, kterou by chtěla dodávat kompletně pod vlastní značkou. Vedle toho rozjíždí i nečekaný vedlejší projekt – výrobu masážních lehátek, do které pan Neumann vkládá velké naděje. Lukáš se na obou projektech podílí a společně s Marií zároveň buduje vztahy s partnery v Polsku, na Slovensku a v Německu.

Jak se mění trh

Trh se za ty roky podle Lukáše hodně proměnil. Až 90 % sortimentu dnes pochází z Číny, i u značek s nálepkou „Germany“, kde probíhá jen kompletace. Proti tomu staví poctivou českou výrobu s garancí kvality a dostupností dílů – i když dodává, že si lidé na čínský standard časem zvyknou a slovo „český výrobek“ zevšední.

Proměnili se i zákazníci: nejdou automaticky po nejlevnějším, ale vědí, že nejdražší nemusí být nejlepší. Mají spoustu informací včetně AI, přesto si na prodejně rádi nechají poradit a osahají zboží naživo.

Dřív stačila dodací lhůta 2–3 týdny, dnes lidé kvůli e-shopům chtějí zboží do pár dnů. Sortiment se rozrostl z boxů a příčníků na širokou paletu příslušenství, a to i díky elektrokolům. Ale jedna věc zůstává stejná – lidé chtějí jezdit s dětmi na výlety a poptávka tak nevymizí.

Parta na pevných nosičích

Jedinečnost Neumanna podle Lukáše stojí na úzkém jádru lidí, kteří spolu fungují dlouhé roky – Pepa, Marie, vedoucí výroby Kuba nebo zakladatelé firmy, manželé Neumannovi. Zpočátku šlo o partu bez rodinných závazků, která se semkla i mimo práci – pravidelně na pivu nebo na grilovačkách na chatě.

Firemní atmosféru charakterizuje specifický, konfrontační humor, který si pochvaluje.

Bez podobného odlehčení by podle něj na malém prostoru vznikla „ponorka“.

Mimo boxy, nosiče a manželské derby

Ve volném čase potřebuje mít Lukáš hlavu v pohybu – zajímá se o historii, filmové zajímavosti, poslouchá satirické podcasty a audioknihy. Celoživotní vášní mu zůstává fotbal, který dlouho sám aktivně hrál, dnes ho sleduje hlavně z gauče. Doma panuje zdravá rivalita: on fandí Spartě, manželka Bohemce.

Kombinace technického fištrónu, let nezaměnitelných diskusí na showroomu a dnešní chuti posouvat české výrobky dál z Lukáše dělá jednu z našich poznávacích tváří. A i kdyby na to jednou zapomněl, ve firmě mu to určitě někdo připomene – klidně i projektilem z praku.